قوانین و مقررات

گالری ساعت عرفان — فروشگاه تخصصی ساعت مچی

📅 آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۴ — لطفاً قبل از خرید، این قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.

۱ حق تغییر قوانین و سیاست‌ها

گالری ساعت عرفان این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون اطلاع‌رسانی قبلی، قوانین، سیاست‌ها، شرایط استفاده و مفاد مندرج در این صفحه را تغییر دهد. هرگونه تغییر از همان لحظه انتشار در این صفحه معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.

⚠️ کاربر موظف است پیش از هر بار خرید، قوانین و مقررات به‌روزرسانی‌شده را مطالعه نماید. استفاده از خدمات گالری ساعت عرفان به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

۲ گارانتی، تعویض و بازگشت کالا

کلیه محصولات عرضه‌شده در گالری ساعت عرفان دارای گارانتی اصالت و سلامت هستند. گارانتی تنها در صورتی فعال خواهد شد که خریدار درخواست فعال‌سازی آن را ثبت نکرده باشد.

  • شرایط تعویض: در صورتی که مشتری تمایل به تعویض کالا دارد، باید پیش از ارسال یا بلافاصله پس از دریافت و قبل از هرگونه استفاده، مراتب را به ما اطلاع دهد. پس از فعال‌سازی گارانتی یا استفاده از ساعت، امکان تعویض یا عودت وجود نخواهد داشت.
  • هزینه بازگشت: هزینه ارسال بازگشت کالا به عهده مشتری می‌باشد، مگر در مواردی که کالا دچار ایراد فنی یا مشکل ساختاری باشد که در این صورت هزینه بازگشت و ارسال مجدد بر عهده گالری ساعت عرفان خواهد بود.
  • کالای بازگشتی باید در بسته‌بندی اصلی، سالم و بدون هیچ‌گونه آثار استفاده ارسال شود.

۳ هزینه ارسال و بیمه مرسولات

ارسال کلیه سفارشات از طریق شرکت تیپاکس به صورت کامل توسط گالری ساعت عرفان مدیریت و پرداخت می‌شود. با این حال، مبلغی که در برخی موارد از مشتری بابت ارسال دریافت می‌شود، مربوط به هزینه بیمه مرسوله می‌باشد.

💡 هزینه بیمه بر اساس ارزش محموله و طبق تعرفه رسمی شرکت تیپاکس محاسبه و بر روی بسته درج می‌گردد. این مبلغ مستقیماً به تیپاکس پرداخت می‌شود و گالری ساعت عرفان هیچ‌گونه سودی از آن دریافت نمی‌کند. بیمه مرسوله به منظور جبران خسارت احتمالی در حین حمل و نقل الزامی است.

۴ زمان‌بندی ارسال سفارشات

  • ارسال در اصفهان: سفارشات داخل شهر اصفهان از طریق پیک، اسنپ یا اکسپرس همان روز (در صورت ثبت سفارش تا ساعت ۱۷) ارسال می‌شوند.
  • ارسال تیپاکس (سراسر ایران): سفارشات تیپاکس معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری پس از تأیید نهایی توسط گالری ساعت عرفان ارسال می‌گردند. زمان تحویل به شهر مقصد بستگی به مسافت و شرایط شرکت حمل‌ونقل دارد.
  • در روزهای تعطیل رسمی، ارسال‌ها از اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.
  • کد رهگیری مرسوله پس از تحویل به تیپاکس در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

۵ شرایط عمومی خرید

  • ثبت سفارش در گالری ساعت عرفان به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات این فروشگاه است.
  • تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به تومان بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
  • در صورت بروز هرگونه اختلاف قیمت ناشی از خطای سیستمی، گالری ساعت عرفان مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه پرداختی خواهد بود.
  • رنگ‌های نمایش‌داده‌شده در سایت ممکن است به دلیل تفاوت تنظیمات صفحه نمایش، اندکی با رنگ واقعی محصول متفاوت باشند.

۶ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

گالری ساعت عرفان متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کلیه کاربران می‌باشد. اطلاعات تماس، آدرس و جزئیات سفارش تنها برای پردازش و ارسال سفارش استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

کلیه تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و تحت پروتکل امن SSL انجام می‌شود. گالری ساعت عرفان هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات بانکی (شماره کارت، رمز عبور، CVV2) کاربران ندارد.

۷ حل اختلاف و قوانین حاکم

کلیه قراردادها، خریدها و توافقات صورت‌گرفته بین کاربر و گالری ساعت عرفان، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا موضوع از طریق مذاکره و ارتباط مستقیم حل خواهد شد. در صورت عدم توافق، مراجع قضایی شهر اصفهان صلاحیت رسیدگی خواهند داشت.

۸ تماس با گالری ساعت عرفان

جهت هرگونه سوال، ابهام یا راهنمایی در خصوص قوانین، سفارشات و محصولات، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

  • 📱 پیام در پیام‌رسان بله: beloper
  • 🌐 وبسایت: erfanwatch.com
  • 📍 اصفهان — ارسال سریع همان روز